Apple hat ein Problem. Nein, es sind nicht die 1.7 Millionen iPhones, die in drei Tagen verkauft wurden. Oder doch?

Ihr habt es bestimmt schon selber gehört, dass das aktuelle iPhone, «iPhone 4» genannt, ein Problem hat. Und zwar verringert sich der Empfang um ca. 20 dB (was auch immer dies heissen mag), wenn man das iPhone in der linken Hand hält und somit die beiden Antennen, die ja aus dem Metall der Umrundung bestehen, verbindet.

Soweit, sogut – oder auch soweit, soschlimm. Denn Seit Consumer Reports in einem Video (unten eingebettet) darüber berichtet hat, dass das iPhone einen Design-Fehler habe und keine Kaufempfehlung ausspricht, schlägt das Problem Wellen. Und diese, würde ich jetzt einmal behaupten, lassen sich nicht einfach so wieder glätten, bevor Apple wirklich eingreift. Da bringt auch ein Softwareupdate nichts, denn es ist ja ein Hardwarefehler.

Warum muss Apple eingreifen?

Das iPhone ist das wohl beliebteste und bekannteste Produkt von Apple neben dem iPod. Wenn ein solches Produkt, das sich auch noch so gut verkauft, einen solchen Fehler enthält, kann das fürs Image der Firma Apple ein grosses Defizit bedeuten. Und da muss Apple aufpassen, denn das wertvollste an ihnen ist wohl unter anderem das gute Image. Wenn man von Apple spricht, spricht man von Qualität, gutem Design, toller Bedienung. Und mit einem Designfehler, liegt Apple auf einer gefährlichen Klippe, die unter ihren Füssen brechen könnte.

Wie muss Apple eingreifen?

Es gibt zwei Möglichkeiten. Entweder macht Apple eine Rückrufaktion (holla, viel Spass bei den 1.7 Millionen verkauften iPhones) und korrigiert den Designfehler entsprechend, so dass das Problem nicht mehr auftritt oder sie geben allen iPhone 4 – Besitzern gratis Bumper und korrigieren den Designfehler bei den kommenden Modellen aber trotzdem!

Eine Rückrufaktion würde zwar auch wieder etwas schlechtes Licht in alle Welt bringen, denn dann würde Apple zugeben, dass da ein Fehler besteht (, was sie wohl sehr schmerzen würde!), auf der anderen Seite ist Apple dann auch ehrlich und nimmt ca. 1.5 Milliarden Dollar in Kauf.

Wie soll Apple nicht eingreifen?

Wenn Apple jetzt nur ein Softwareupdate liefert und behauptet, die Probleme seien herfantasiert, macht der Apfelriese einen grossen Fehler. Denn jetzt, wo dies alles in den Medien war, der Brief übers iPhone von mehr als 70 Blogs verlinkt wurde (und es werden mehr), viel darüber geschrieben wurde und auch nach den Meldungen von Consumer Reports, muss praktisch gehandelt werden und zwar wie oben gesagt.

Update: Morgen Freitag, 16. Juli hat Apple eine Pressekonferenz angesetzt. Hat Apple kapiert, dass gehandelt werden muss?

Es gibt einige Gründe, warum ich auf Apple setze. Ich kann aber auch ohne Probleme mit Leuten leben, die bewusst keine Apple-Produkte kaufen. Doch warum setze ich eigentlich auf Apple? In diesem Beitrag möchte ich einige Punkte zeigen und ein Beispiel geben, das mich begeistert hat.

Es funktioniert

Es ist wohl der am häufigsten genannte Grund, aber es ist wirklich so. Ich setze aufs iPhone und aufs MacBook Pro, weil die Geräte wunderbar zusammenspielen. Mit dem MacBook Pro hatte ich noch nie Treiberprobleme (was man auf Windows überhaupt nicht sagen konnte), mein MacBook Pro musste ich auch noch nicht neu aufsetzen. Dasselbe gilt fürs iPhone (, ausser wenn man wie ich manchmal etwas rumfrickelt und mit dem Jailbreak Dinge tut, die vielleicht dann doch zu Abstürzen führen – selber Schuld ;) !).

Tolles Stück Hardware

Die Verarbeitung der Produkte ist ein Traum. Vergleicht nur einmal MacBook Pro mit Aluminium-Unibody mit irgendeinem Plastiknotebook. Man merkt schnell, dass dies kein Vergleich ist. Auch beim iPhone sieht man ganz klar, dass hier Qualität dahinter steckt und man sagt auch beim iPhone 4, dass die Verarbeitung ein Traum ist. Ich konnte das Teil auch schon befingern und kann das nur bestätigen!

Garantie garantiert! Und sogar weltweit?

Auf das iPhone erhält man von Haus aus ein Jahr Garantie. Treten irgendwelche Mängel auf, kann man beispielsweise einen Termin im Apple Store abmachen und klären, ob es auf Garantie geht. Hier möchte ich gerne ein Fallbeispiel zeigen:

Ich war am vergangenen Samstag in Zürich. Am Mittag habe ich über die AppleStore-App (US-Store Link) einen Termin an der Genius-Bar abgemacht. Die App gibts im Schweizer AppStore eigentlich noch gar nicht, aber der AppleStore in Zürich ist dort schon drin und so konnte ich einen Termin abmachen.

Ich war natürlich gespannt, ob es klappen würde. Und tatsächlich erhielt ich eine Stunde vor meinem Termin eine Pushbenachrichtigung als Erinnerung und danach die «Einladung» per Mail. Im AppleStore angekommen sah ich mich dann wirklich auf dem Screen der Reservierungen für einen iPhone-Termin. Einen Namen musste ich nicht angeben, der wurde vom iTunes Account übernommen.

Tatsächlich kam ich dann auch dran und wurde freundlich und kompetent bedient. Unter meinem iPhone Display hat sich schöner Staub angesammelt und ich fragte einfach einmal frech, ob dies auf Garantie geht. Eine halbe Stunde später sah mein iPhone wieder wie neu aus und der Displaywechsel ging gratis auf Garantie. Echt cool, denn das iPhone habe ich ja bei einem Gewinnspiel gewonnen und stammt aus Italien – die Garantie hat in der Schweiz trotzdem problemlos funktioniert!

Mich fasziniert einfach das ganze System, dass man sich über ne App via iTunes-Account einen Termin abmachen kann und alles reibungslos funktioniert hat – und zwar völlig einfach und «tubelisicher». Darum Apple!

Einfache, aber gute Bedienung

Davon könnten sich Entwickler mobiler Plattformen noch ein grosses Stück abschneiden. Ich habe bis jetzt noch kein einziges mobiles Betriebsystem gesehen, das sich so flüssig, einfach und intuitiv bedienen lässt (ach, übrigens: die Bedeutung von intuitiv…). Gleichzeitig sieht iOS auch noch toll aus, wofür man in gewisser Weise auch mitbezahlt, denn die Designer von Apple lassen sich wohl gut bezahlen.

Produktdesign

Dieser Punkt ist natürlich Geschmackssache, aber kennt ihr eine Firma, die solch stilvolle Designs bringt? Die Produktdesigner von Apple haben wohl auch ein entsprechendes Salaire, wenn gerade schon dabei sind.

ABER! – Die Minuspunkte

Wie bei jedem Markenprodukt bezahlt man gerne auch mal für die Marke. Wenn irgendwo ein Apfel von Apple draufklebt, dann zahlt man auch fürs Logo und unterstützt eine grosse Firma (, die übrigens Microsoft nun überholt hat). Einige Leute wollen weder für eine Marke noch für eine solch grosse Firma zahlen und kaufen aus Prinzip keine Produkte von Apple (oder auch Microsoft, Google, etc.). Der Preis ist meistens das grosse Gegenargument für viele und auch der Grund, warum man schlussendlich vielleicht doch zum Nokia-Handy mit Symbian greift…

Doch die anderen holen auf. Mit dem iPhone hat Apple wirklich eine neue Zeit von Smartphones eingeläutet, doch die Konkurrenz schläft nicht. Konkurrenz belebt das Geschäft und bringt Innovation. Das ist gut so und deshalb finde ich es auch gut, wenn andere Leute andere Firmen unterstützen.

Ich möchte heute noch sagen, dass ich an diesem Montag keinen wirklichen Beitrag schreiben werde, da er wohl sowieso dank der Keynote von Apple an der WWDC10 untergehen wird. Stattdessen könnt ihr ja auch einen Livestream oder Liveticker anschauen, wenn ihr euch für die Apfelproduktneuigkeiten interessiert.

Viel Spass und einen tollen Abend,

Bereits zwei Mal habe ich über das A-Solar Power Pack berichtet. Das Ding habe ich ja bereits bestellt und gestern ist es bei mir im Briefkasten angekommen. Mein erster Eindruck ist gut, der Akku ist sogar schon geladen und das Ding klingt schon fast nach Zukunftsmusik. Zusammen mit dem iPhone wiegt die Kombination etwas mehr als man es sich gewohnt ist, aber es liegt eigentlich gut in den Händen.

Wie lange es fürs Laden braucht und wie lange das Ding hält, konnte ich noch nicht ganz austesten, aber ich hoffe mal, er erfüllt meine Erwartungen.

Erste Eindrücke

Man sieht einige Unebenheiten in der Oberfläche der Solarzelle, die man bei der Folie sieht, die noch als Schutz der Zelle darüber gezogen wurde. Weiter nichts schlimmes. Mitgeliefert wird der Akku mit Solarzelle und zusätzlich ein Kabel, womit man den Akku via USB auch noch aufladen kann, falls die Sonne gerade nicht scheint und man doch einen Zusatzakku benötigt. Der Akku lädt bei praktisch allen Lichtverhältnissen, idealerweise aber natürlich in praller Sonne. Man kann ihn somit zum Beispiel ans Fenster in die Sonne legen und hat anschliessend einen gefüllten Akku (idealerweise).

Auch cool ist die Diode, die anzeigt, wie stark das Sonnenlicht ist. Je heller desto besser:

Wie sich das Produkt bewährt und ob der Preis von 55€ gerechtfertigt ist, werden wir dann noch sehen und ihr werdet auf jeden Fall nochmals einen Arttikel über dieses Produkt lesen können.

Gruss,
Michael

Ich habe bereits darüber geschrieben, dass ich mir dieses Teil (Link führt zum Shop – ich verdiene nix mit der Verlinkung) vielleicht einmal holen werde. Dort wurde mir von Julian empfohlen, China-Akkus zum unten Anstecken zu kaufen, User apfelbuero hingegen rät mir davon ab und empfiehlt mir dieses Case. Vivian berichtet ebenfalls, dass es sicher kein Fehlkauf wird und das Ding erstaunlich schnell geladen ist.

Jetzt lass ich mich einfach überraschen und freu mich, bis das Ding bei mir zu Hause eintrifft. Ja, ich habe mir ein iPhone Solar Akku Case bei Arktis.de bestellt und gleich mal via Paypal bezahlt, was wirklich sehr einfach funktioniert.

Warum hol ich mir das Ding? Zum einen ist da der zusätzliche Akku, der mich reizt. Er bietet mir auf längeren Zugfahrten Strom, den ich sonst vermisst hätte und das sogar noch von der Sonne. Zudem gehe ich im Sommer nach Kroatien, wo ich in ein Lager als Leiter mitgehe. Dort möchte ich nicht immer auf eine Steckdose oder gar eine Autobatterie (?) angewiesen sein und gerne mit der Sonne Strom tanken.

Wie stell ich mir das vor? Wenn das Ding wirklich toll ist, lässt es sich auch bei nicht allzu perfektem Wetter noch aufladen, geht innerhalb von vielleicht einer Stunde (plus / minus) und liefert danach meinem iPhone 3GS brav guten Strom.

Ist das dann wirklich so? Weiss ich nicht 100%ig. Was ich bis jetzt darüber gelesen habe, war eigentlich sehr positiv. Und ihr werdet bestimmt noch einmal von mir hören, wenn ich das Teil ausgiebig getestet und genutzt habe.

Vielleicht. Es reizt mich irgendwie schon, das Teil zu kaufen. Ich muss mir damit nicht mehr sorgen machen, ob ich noch Strom hab. Wenn die Sonne etwas scheint, ist schon mal toll und ein zusätzlicher Akku hat noch nie geschadet. Dank dem Bericht von iPhone4ever.eu überlege ich mir ernsthaft, ein solches Ding zu kaufen. Es kostet zwar seine 50 €uro (mit Versandkosten und solchem Kram), aber ich denke mal, es lohnt sich.

Ich wollte mir eigentlich schon lange einmal etwas in der Art kaufen, aber hab noch nix gefunden, was auch zu einem vernünftigen Preis in die Schweiz lieferbar ist. Hier scheint mir das ganze vernünftig, das Preis-Leistungs-Verhältnis scheint mir zu stimmen.

We’ll see.

Falls ihr meinen Blog schon etwas länger liest, dann habt ihr bestimmt schon von meinen Geschichten gelesen, wo ich über das iPhone Headset geschrieben hab und über das Headseat Sennheiser MM50. Falls nicht, könnt ihr das noch nachholen (oder per Suche) oder einfach weiterlesen.

Zusammengefasst ging die Geschichte etwa so: Ich kaufte mir das iPhone, regte mich über die miserable Qualität des mitgelieferten iPhone Headsets auf, kaufe mir für teure 75.- Stutz ein Sennheiser Headset (in der Hoffnung, es halte länger). Beim vierten Mal zurückbringen verlange ich, weil die Möglichkeit bei digitec netterweise besteht (toller Service, Jungs!) eine Rückvergütung und entscheide mich für das Headset «V-Moda Vibe Duo Chrome» (digitec-Beschreibung), das zwar mit 109.- etwas teurer ist, aber von vielen Seiten sowohl von der Soundqualität als auch von der Verarbeitungsqualität gelobt wurde. Mal schauen, vielleicht werde ich mit diesem Teil ja glücklich – es sollte eigentlich heute um Mittagszeit bei mir zu Hause ankommen, ich kann dann also später darüber berichten, wie es klingt.

Auch meins ist jetzt eine externe Festplatte mit Firewire und USB. Ich bin also um ein TB reicher und muss mir nun keine Sorgen mehr um Backups machen, die macht mir TimeMachine automatisch – ich bin überrascht, wie einfach das unter MacOS X funktioniert. Aber das ist ja nichts Neues, ich werde regelmässig überrascht, wie das Zeug einfach funktioniert – der Kauf hat sich also wirklich gelohnt!

Zum zweiten Mal ging die neue Xtra-Zone vor einiger Zeit online. Schon beim ersten Start standen danach einige Fragen offen, die nun wieder aufkommen. Ich hatte das Glück, dass ich mit zwei Mitarbeitern, die direkt etwas mit dem Projekt zu tun haben, schreiben konnte und dadurch die offenen Fragen klären konnte.

Dazu möchte ich euch zuerst einmal einige Änderungen und Auswirkungen davon aufzeigen:

• Die neue Xtra-Zone verwendet ein neues, sichereres Loginsystem. Wer bereits ein Swisscomlogin (für die Onlinerechnung, etc.) besitzt, kann sich mit diesen Daten auch in der neuen Xtra-Zone einloggen. Wer noch kein Login besitzt, kann dieses per Post anfordern oder sich mit der Handynummer einloggen (man erhält hierbei einen Code aufs Handy, den man dann abtippen muss).

• Eine völlig neue Oberfläche wurde programmiert und dabei wurde auf moderne Webtechnologien wie AJAX gesetzt. Damit erhält die Xtra-Zone ein flüssiges, tolles Feeling beim Bedienen. Der neue Look muss wohl nicht erwähnt werden, den hat man sowieso schon selber entdeckt.

• Aufgrund der Neuerungen und Änderungen funktionieren Anwendungen von Drittanbietern nicht mehr (weitere Erleuterungen dazu später).

• Neu können auch MMS mit eigenen Bildern versendet werden.

• Die Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit beim Versenden wurde merklich gesteigert.

Die Swisscom hat also sehr viel gemacht, was allen U26-jährigen zugute kommt. Man habe sehr viel in die Entwicklung der Xtra-Zone gesteckt – und ehrlich gesagt: das merkt man!

Doch einige Fragen bleiben trotzdem noch offen und diese möchte ich in diesem Beitrag auch gerne beantworten:

Wird es eine API (Schnittstelle) geben?

Nein, es wird keine offizielle API geben. Vorherigen Stimmen hätte man entnehmen können, dass es die vorher gab, was jedoch nicht stimmt. Auch bei der alten Xtra-Zone gab es von offizieller Seite kein API.

Warum wird es keine API geben?

Die Swisscom gibt nicht etwa keine API raus, damit sie mehr kostenpflichtige SMS verkaufen können, sondern hat (wie oben schon erwähnt) im letzten Jahr grosse Summen in die Entwicklung der Xtra-Zone gesteckt. Als Hauptfunktion will die Swisscom zwar weiterhin den SMS-Versand anbieten, jedoch auch die verschiedenen Specials und Aktionen. Kurzum, man will dem Kunden den bestmöglichen Service bieten.

Ein weiterer Punkt, warum es keine API geben wird, ist, dass bei der «alten Xtra-Zone» Drittanbieter Anwendungen entwickelt haben, die nicht immer einwandfrei funktionierten. Und wie der einfach Konsument ist, reklamiert er bei der Swisscom und nicht beim Drittanbieter, welcher ja eigentlich die Schuld daran tragen würde. Solche Beschwerden oder sogar Forderungen für eine Entschädigung will man schon im vornherein verhindern.

Nochmals zusammengefasst geht es darum, dass man den Kunden schützen will, den Kunden neben dem SMS-Versand auch noch weitere Aktionen und Specials bieten und nicht darum, dass man dem Kunden etwas vergönnen will.

Aber… wird es eine iPhone-App geben?

Das war natürlich auch meine brennende Frage. Und ich darf euch mitteilen: Ja, es wird eine iPhone App geben. Die Swisscom hat bereits daran gearbeitet, die App steht bereits und wartet nur noch auf die Zulassung seitens Apple.

Wie sieht es mit dem Preis für die App aus?

Keine Sorge. Ihr zahlt genau gar nichts für die App, ihr könnt sie völlig kostenlos aus dem App Store laden – wenn sie dann zugelassen ist.

Was wird die Anwendung mit sich bringen?

In der jetzigen Version (v 1.0) unterstützt die App sowohl SMS, als auch MMS-Versand. Selbstverständlich kann man in der App auf die im iPhone integrierten Kontakte zurückgreifen und somit bequem und gratis SMS und MMS versenden. Gesendete Nachrichten finden sich dann auch im Postausgang wieder – es ist also nichts verloren. Ihr dürft euch also wirklich auf diese App freuen!

Falls weitere Fragen offen sind, dürft ihr diese gerne in den Kommentaren hinterlassen. Feedback, etc. ist natürlich auch jederzeit erwünscht.

Ich merke, ich quasle um den heissen Brei. Darum hier kurz und bündig die Beschreibung der iPhone Anwendung «Codecheck»:

Darum gehts, so funktionierts: Mit der Anwendung kann man beliebige Strichcodes mittels Kamera anvisieren. Diese werden anschliessend erkannt und der Nummercode ausgegeben. Darauf wird in der codecheck.info-Datenbank nach diesem Produkt gesucht und alfällige Informationen angezeigt. Falls das Produkt nicht auf der Website erfasst wurde, kann man dies noch selber nachtragen.

Für wen, warum? Das ist eigentlich kurz geklärt. Zum einen ist die App für alle Konsumenten interessant, die gerne wissen wollen, was sie kaufen. Zum anderen ist sie für Allergiker praktisch, da auf allfällige «Gefahrenpotentiale» gleich hingewiesen wird. Man kann sich also die Inhaltsstoffe (besonders schön bei Süssgetränken der Zuckergehalt) anschauen und alle tollen E-Stoffe lesen.

Crashtest? Ich hab genommen, was da war und da waren zum einen irgendwo ne Handcreme von meiner Mutter und eine Packung M-Budget Kaugummis. Beide wurden erkannt, der Stabilo, die Wasserflasche, das Apfelschorle und das Flauder ebenfalls, das Vogelfutter jedoch nicht. Aber man isst ja auch nicht jeden Tag Vogelfutter ;).

Kritik: Man muss ja nicht alles schönreden, darum ist auch etwas Kritik angebracht, wenn auch eher Anregungen. Ich wünsche mir einen Verlauf, wo ich bereits eingescannte Produkte aufgelistet sehe. So muss ich das Produkt nicht nochmals einscannen oder per Eingabe suchen. Damit das Nachtragen der Produkte etwas produktiver und einfacher erfolgen kann, wäre es vorteilhaft, wenn man dies gleich in der App selber machen könnte und nicht in Safari. Funktioniert zwar auch so, aber per App ist es um einiges bequemer und ein Bildupload wäre dann auch möglich.

Lob: Es ist gratis, schnell, funktioniert zuverlässig (wenn eine Internetverbindung vorhanden ist) und es macht wirklich Spass die Produkte einzuscannen und etwas unter die Lupe zu nehmen. Neben viel Spielerei, die möglich ist, kann man die App auch ernst haft brauchen, super!

Neben der kostenlosen iPhone-Anwendung ist übrigens auch bald eine Version für Android-Telefone. Für alle sonstigen Telefon gibts dann noch die mobile Seite von Codecheck.

Nachtrag: Was bei mir mit dem iPhone 3GS dank besserer Kamera ohne Probleme geklappt hat, scheint bei den älteren Modellen wohl nur eingeschränkt zu funktionieren. Diese haben keine Autofokus-Funktion und die Kamera ist auch sonst etwas schlechter, was dazu führt, dass das Einscannen teilweise nur eingeschränkt funktioniert. Daran kann die App selber aber leider nicht viel ändern.

Gruss,
Michael

Nachdem ich gestern einen Beitrag über die App geschrieben habe, muss ich ja jetzt eigentlich fast einen Link nachliefern. Hier findet man die Giana Sisters im iTunes App Store. Der ganze Spass kostet 5.50 Fr. und ich denke für einen rechten Fan ist da das Geld gut in das 41MB starke Spiel investiert. Ich werde das Spiel dann in nächster Zeit auch noch testen und hier vielleicht noch etwas an Text nachliefern – in Form eines Berichtes.

Gruss,
Michael